KAN IK PRODUCTEN RETOURNEREN?
Een product retourneren is mogelijk behalve gepersonaliseerde producten, deze kunnen niet geretourneerd worden. Let bij het aanvragen van retourneren of ruilen op de volgende gegevens: u kunt uw bestelling binnen 14 kalenderdagen retourneren vanaf de ontvangst/afgeleverde datum. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor uw eigen rekening zijn. Alle producten worden bij retour gecontroleerd en dienen in originele staat, onbeschadigd en ongedragen en met labels eraan geretourneerd te worden.
HOE SNEL KRIJG IK MIJN GELD TERUG ALS IK EEN BESTELLING RETOURNEER?
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij de verwerking onmiddellijk in gang zetten. Het retourproces wordt binnen 14 dagen na de datum van ontvangst voltooid. Na de verwerkingsperiode kan het tot 5 werkdagen duren voordat het terugbetaalde bedrag weer op je rekening staat.
KAN IK MIJN ARTIKEL RUILEN?
Helaas kunnen we een omruiling niet verwerken. U kunt het artikel naar ons retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het artikel dat u wilt.
